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Artigo

Porte claquée / clés perdues : que faire ?

Une porte simplement claquée s'ouvre le plus souvent sans casse. Une porte verrouillée à clé ou blindée peut demander une technique différente, voire un remplacement de cylindre, qui doit faire l'objet d'un devis accepté.

Être dépanné

Premiers gestes

  • Vérifiez si un proche, le gardien ou l'agence possède un double.
  • Préparez un justificatif de domicile : un professionnel sérieux peut vous le demander.

Causes fréquentes

  • Porte claquée sans clé
  • Clés perdues ou volées
  • Clé cassée dans le cylindre

Ce que fait l'artisan

  • Ouvre la porte avec une technique non destructive lorsque c'est possible
  • Ne remplace la serrure qu'avec votre accord écrit
  • Remet une facture détaillée

Prix indicatif

Grille provisoire

90 € – 180 €

+ déplacement/diagnostic 39 € · durée 15 min à 1 h

Ce qui fait varier le prix : porte claquée ou fermée à clé, porte blindée / multipoints, horaire.

Fourchette indicative issue d'une grille provisoire, non contractuelle. Le prix définitif est fixé par devis de l'artisan avant toute intervention et doit être accepté par vous.

Questions fréquentes

Informations générales, mises à jour le 24 octobre 2026. Elles ne remplacent pas le diagnostic d'un professionnel.

Comment éviter les arnaques au serrurier ?

Exigez un prix annoncé avant le déplacement, refusez tout remplacement de serrure non justifié et ne signez pas de devis sous la pression. Sur notre plateforme, l'estimation s'affiche avant la réservation et tout supplément doit être accepté par vous.

Porte claquée / clés perdues ? Décrivez-le sur WhatsApp.

Rien à télécharger ni à créer : si vous avez WhatsApp, ouvrez la conversation, décrivez votre problème et envoyez une photo. Estimation, réservation, paiement sécurisé et suivi : tout se fait dans le fil.