ArtigoPlus d'eau chaude / ballon : que faire ?
L'absence d'eau chaude vient souvent d'un élément électrique (thermostat, résistance) ou d'une mise en sécurité. Un ballon qui fuit par la cuve doit en général être remplacé, ce qui fait l'objet d'un devis distinct.
Être dépannéSécurité d'abord
- Si le ballon fuit, coupez son alimentation électrique au tableau puis l'arrivée d'eau froide.
Premiers gestes
- Vérifiez le disjoncteur du chauffe-eau au tableau.
- Photographiez la plaque signalétique du ballon.
Causes fréquentes
- Résistance ou thermostat défectueux
- Disjoncteur ou contacteur heures creuses
- Groupe de sécurité
- Cuve percée (remplacement)
Ce que fait l'artisan
- Teste les éléments électriques
- Remplace la pièce défectueuse sur devis
- Propose un devis de remplacement si la cuve est hors d'usage
Prix indicatif
Grille provisoire100 € – 300 €
+ déplacement/diagnostic 49 € · durée 45 min à 2 h 30
Ce qui fait varier le prix : pièce à remplacer, capacité et accès du ballon, remplacement complet.
Fourchette indicative issue d'une grille provisoire, non contractuelle. Le prix définitif est fixé par devis de l'artisan avant toute intervention et doit être accepté par vous.
Questions fréquentes
Informations générales, mises à jour le 24 octobre 2026. Elles ne remplacent pas le diagnostic d'un professionnel.
Réparer ou remplacer un chauffe-eau ?
Cela dépend de l'âge et de l'état de la cuve. Un ballon dont la cuve fuit ne se répare pas ; un thermostat ou une résistance, si. L'artisan doit vous présenter les deux options chiffrées.
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